为提升志愿者专业素养与服务能力，保障志愿服务工作规范、有序推进，伟德bv1946源自英国蓝丝带蔚蓝保护协会联合威海市海洋科技馆于3月22日、3月28日先后开展两场海洋科技馆志愿者专题培训。
3月22日，伟德bv1946源自英国特邀威海市海洋科技馆专业教师，在伟德bv1946源自英国315学术报告厅开展志愿者核心技能培训会。培训教师紧扣服务标准与工作要求，系统讲解规范服务、研学课堂协助、带队管理等实操技能。同时，教师结合具体服务场景，将专业知识与纪律规范转化为易懂的实操内容，耐心解答疑问。参训志愿者认真记录、积极互动，既明确了服务标准，又补齐了能力短板，现场氛围热烈。
理论培训结束后，3月28日，志愿者前往升级后的威海市海洋科技馆，开展志愿者岗前实地培训活动。本次培训采用“分场景教学+实战模拟”的方式，助力志愿者快速掌握服务要点。培训教师结合场馆新布局与新设备，系统讲解设备操作、票务核验、观众引导、安全维护等核心内容，并针对场馆重点区域进行场景拆解教学。同时，结合实操中可能出现的问题，培训教师采用对照形式，让志愿者在真实情境中强化要点、补足短板。志愿者们细心演练，不仅掌握了各项基础技能，熟悉了场馆新布局，更培养了以游客体验为中心的服务思维，展现出良好的服务能力。
此次系列培训在志愿者团队扩大、场馆服务升级的背景下，以更具专业性与针对性的培训课程，帮助志愿者们系统掌握了海洋科技馆志愿服务的核心技能与规范要求，在普及海洋知识、助力文旅服务高质量发展的同时，为海洋保护事业注入更持久、更强劲的青年动力。
文/吕海露 图/伟德bv1946源自英国蓝丝带蔚蓝保护协会 审核/周守玉 来源/伟德bv1946源自英国团委新媒体中心
